这是很久以前的事了,当时没有截图记录。大概说一下怎么处理的吧,希望对你有用。事情是这样的,本来电脑一切正常,只是觉得有点卡,总感觉哪里都没对劲(主要还是自己想把电脑调到最优,让它速度快一点),于是到处排查也无果。最后,我觉得bios的设置不是最优的,打算重置后自己重新来调。我重置了bios,将它恢复到了出厂默认状态,噩梦开始了……
先看下电脑的硬件配置。当重置bios后,重启电脑就黑屏了,没有任何logo,bios也进不了。不应该啊,硬件明明没问题。当天晚上我实在搞不好,就拿到了外面修电脑那里去了。老板帮我排查了半天(真·半天),东西都要拆完了,也没有找到是哪里的问题。但是他总结出了规律,抠掉主板的电池,主板放电后,就可以重新启动,并进入bios,也能正常进系统。但是不能重启,一旦重启,就又会黑屏,bios也进不去。意思就是我每次重启都得抠电池了?
修电脑的老板排除了显卡、内存等问题后,怀疑是主板坏了。本来想在他那里直接买个二手的主板,但没有合适的。他提议帮我把主板寄回华硕官方维修,但无法保证能否修好。另外一种方案是在网上重新买一张主板。我最终还是没有同意修,电脑带回家,自己准备重新买一张主板换上就可以了。
这里提一个小细节。华硕主板上有几个灯,开机自检的时候,它会按照顺序亮,对应的硬件通过自检后会熄灭。我的情况是卡在内存那里不灭,为什么我和修电脑的老板都排除了内存问题,因为我的那两张内存条确实是好的。
很快我的主板到货啦!当晚,我马不停蹄的安装上,一切都是这么的顺利,成功点亮开机。是时候测试一下重启了,我一重启,它还是黑屏,并进不了bios。我抠电池,主板放电,又能开机了。又回到了之前的症状,问题依然如故,并未解决,不是主板的问题。我开始怀疑电源供电不稳定了,再买个电源试试……
很快我的电源又又到货啦!问题依然如故……(具体就不展开写了)
很快我的CPU又又又到货啦!问题依然如故……(略)
问题又回到了内存条上,都没心思搞了,网上找了很多资料,也没解决,要崩溃了。最终我还是很好奇到底是怎么回事,就算换一台电脑也要搞清楚。我开始研究内存条了,我发现之前忽略掉了一个细节,我的2根内存条是不同品牌的,而且都是DDR4高频内存条,最高可到3200MHz。这里也补充一下,最开始就尝试过使用一根内存条来排除是否其中一根是坏的,单独一根仍然是黑屏+进不了bios,插到修电脑老板的其他主机上也都是ok的,所以就完全排除掉了内存问题。
这次我仔细研究发现,抠电池后重启,能进bios,进bios之后,首次启动主板,内存频率是默认降到2133MHz的。在什么都不调的情况下,系统就可以进,但不能重启,或重新开机。我又研究了一下关于内存的很多问题,终于找到问题的根源了。华硕的主板有XMP功能,它会自动超频(按照内置的时序)。抠电池能进系统,是因为主板丢失了之前保存的配置,相当于首次启动主板,它强制把内存降到2133MHz。之后,主板的XMP功能会自动超频,由于这两个内存条不同品牌(最高频率都是可以到3200MHz的),虽然最高频率都一样,但是时序可能是不一样的,使用自动超频到最高的话,可能造成无法开机或不稳定。
继续抠电池,进bios,将内存的频率手动选择。为了榨干它的所有性能,我当然是从最高的3200MHz开始。刚开始也是问题一样,就不停的抠电池,重启……最终频率降到3000MHz能正常开机和重启了,至此问题已比较完美的解决,只是没有达到3200MHz的最高频率,也就不管它了,现在能正常使用已经谢天谢地了。(在重置bios之前,我记得是3200MHz的,奈何我不太会手动调这个,所以调不到原来的3200MHz了)
总结,主板(带XMP功能)、内存(品牌A)、内存(品牌B)兼容性问题。主板识别到了它们都支持3200MHz的频率,于是超频到3200MHz。由于内存条不同品牌,它们的时序是不一样的,这就导致了我遇到的以上情况。降频后,它们在某个频率上的时序能兼容了,于是恢复了正常。
这个问题折腾了很多天,为了解决它,几乎重新买完了所有配件,完全可以再组装一台电脑出来了,哈哈。本人非专家,不一定说得对,但大概思路是这样的,希望能帮助到有缘的您!